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Respostas rápidas sobre o jogo. Se a tua não estiver aqui, escreve-nos.

Jogar

Como se joga?

Toca numa casa de água: a onda empurra uma casa os nenúfares à volta, diagonais incluídas. Os nenúfares em fila empurram-se uns aos outros; as margens e as pedras travam-nos. Três ou mais nenúfares da mesma cor que se tocam lado a lado florescem; depois de cada floração, a corrente leva os nenúfares uma casa rio abaixo. O lago fica completo quando todos os nenúfares tiverem florescido.

Como funcionam as estrelas?

Por baixo do título do lago vês os toques para três estrelas. Termina dentro desse número para ganhar três estrelas, com mais alguns toques ganhas duas, senão uma. Um toque que não mexe nenhum nenúfar não conta.

Desfazer e Recomeçar

«Desfazer», em baixo à esquerda, volta um toque atrás: é ilimitado e grátis. O ícone em cima à esquerda recomeça o lago do início. Se o lago já não se puder completar, o jogo avisa-te e propõe desfazer ou recomeçar.

Como vejo para onde vão os nenúfares?

Mantém premido na água: aparece uma pré-visualização do toque. Se largares fora do lago, cancelas. Podes ativá-la ou desativá-la em Definições › Jogo › «Pré-visualizar ao manter premido».

Como abro o capítulo seguinte?

Completa o último lago do capítulo e junta estrelas suficientes nos seus lagos. Se te faltarem algumas estrelas, repete lagos com menos toques.

O que são os lagos de desafio?

Lagos com um número máximo de toques: se acabarem antes de venceres, a tentativa perde-se e podes tentar de novo. Também os podes saltar.

Ajuda e orvalho

Como funciona a ajuda?

Toca em «Ajuda»: «Próximo toque» mostra no lago o toque seguinte da solução; «Solução completa» mostra a solução inteira desde o início. Ambas custam orvalho, exceto a primeira solução do primeiro capítulo, que é uma prenda.

Porque é que a solução completa não está disponível?

Desbloqueia após algumas tentativas a sério no lago, ou depois de o completares. Lembra-te de que a solução recomeça do início: a tentativa atual perde-se e um lago resolvido assim não dá estrelas nem mais orvalho.

Como ganho orvalho?

A jogar: completando lagos e capítulos, descobrindo lagos secretos e com o lago do dia. Quando ficas sem gotas, chega o orvalho da manhã, grátis. Também podes ver um vídeo opcional no menu Orvalho (toca no contador de orvalho no ecrã inicial) ou em «Ajuda › Obter orvalho».

Vídeos, anúncios e compras

Anúncios automáticos e vídeos opcionais: qual é a diferença?

Os anúncios automáticos aparecem de vez em quando no fim de um lago novo. Os vídeos opcionais só passam quando os escolhes, para receberes orvalho. «Sem anúncios» retira os primeiros; os segundos ficam, sempre opcionais.

O vídeo não está disponível

Pode acontecer sem ligação, quando não há vídeos para mostrar naquele momento ou se a escolha de privacidade no arranque ainda não foi concluída. Verifica a ligação e tenta mais tarde: o orvalho só é dado quando o vídeo termina.

Cheguei ao limite de vídeos

Os vídeos para o orvalho têm um limite em 24 horas. A contagem liberta-se sozinha com o tempo; entretanto podes ganhar orvalho a jogar.

Como compro «Sem anúncios»?

Abre o menu Orvalho tocando no contador de orvalho no ecrã inicial e escolhe «Sem anúncios». O pagamento é feito pela App Store ou pelo Google Play, ao preço indicado pela loja.

Como restauro uma compra?

Num dispositivo novo ou depois de reinstalares, abre o menu Orvalho e toca em «Restaurar compras», com a mesma conta Apple ou Google com que fizeste a compra.

Reembolsos

Os pagamentos são geridos pela Apple e pela Google: os pedidos de reembolso passam pelo apoio ao cliente deles (reportaproblem.apple.com para a Apple, o histórico de encomendas do Google Play para Android).

Privacidade, definições e progresso

Como mudo as minhas escolhas sobre anúncios?

Onde a lei o exige, o jogo pede consentimento para os anúncios no primeiro arranque; podes mudá-lo em Definições › Privacidade › «Preferências de privacidade». A linha abre-se onde a Google exige esta escolha, ou seja, no Espaço Económico Europeu e no Reino Unido; noutros locais mostra «—». No iPhone, a autorização de rastreio é uma escolha à parte, que podes mudar nas Definições do iOS › Privacidade e segurança › Rastreio.

Onde fica guardado o meu progresso?

Só no dispositivo: não há contas nem gravações online. O progresso não passa de um telemóvel para outro e é apagado se desinstalares o jogo.

Idioma, som e movimento

Nas Definições encontras idioma, música, sons e vibração, e ainda «Movimento reduzido», «Símbolos para daltónicos», «Mostrar as estrelas durante o jogo» e «Explicações do jogo» para voltares a ver as explicações.

Tens algum problema?

Escreve-nos para support@lilywake.app. Para te ajudarmos mais depressa, indica:

  • o teu dispositivo e sistema (por exemplo iPhone 15, iOS 18);
  • a versão do jogo, indicada na página da app na loja;
  • o que aconteceu, em que lago, e uma captura de ecrã se possível.
support@lilywake.app

Respondemos em italiano e em inglês.